ATTENTION : Information Coronavirus Covid-19

Chères clientes, chers clients,

En raison de la crise sanitaire actuelle, nous avons dû adapter notre mode fonctionnement pour pouvoir vous servir en toute sécurité.

Les dépannages à domicile sont désormais limités à des cas exceptionnels et d’urgence dans le strict respect du protocole suivant :

 
  • Port du masque obligatoire (technicien et client)
  • Technicien reçu par une (1) seule personne
  • Aération préalable de la pièce d’intervention
  • Laisser le technicien travailler seul dans la pièce
  • Prévoir un point d’eau pour le lavage des mains
  • Ne présenter aucun symptôme du Covid-19
 

Le dépôt / retrait du matériel en atelier doit être privilégié jusqu’à nouvel ordre. Nous vous demandons de vous déplacer seul et sur RDV.

Dans ce contexte, et en raison des contraintes sanitaires (confinement du matériel), les délais pourront être exceptionnellement rallongés.

Le matériel vous sera restitué sans contact et le règlement doit avoir été préparé au préalable (appoint pour les espèces, chèque rempli et signé).

Le paiement sans contact par CB sera privilégié.

 
Nous mettons aussi en place une assistance à distance quand cela est possible.
 
A bientôt, Prenez soin de vous. M. MONTIEL Sylvain.
 

ATTENTION : Information Coronavirus Covid-19

Chères clientes, chers clients,

En raison de la crise sanitaire actuelle, nous avons dû adapter notre mode fonctionnement pour pouvoir vous servir en toute sécurité.

Les dépannages à domicile sont désormais limités à des cas exceptionnels et d’urgence dans le strict respect du protocole suivant :

 
 
  • Port du masque obligatoire (technicien et client)
  • Technicien reçu par une (1) seule personne
  • Aération préalable de la pièce d’intervention
  • Laisser le technicien travailler seul dans la pièce
  • Prévoir un point d’eau pour le lavage des mains
  • Ne présenter aucun symptôme du Covid-19

Le dépôt / retrait du matériel en atelier doit être privilégié jusqu’à nouvel ordre. Nous vous demandons de vous déplacer seul et sur RDV.

Dans ce contexte, et en raison des contraintes sanitaires (confinement du matériel), les délais pourront être exceptionnellement rallongés.

Le matériel vous sera restitué sans contact et le règlement doit avoir été préparé au préalable (appoint pour les espèces, chèque rempli et signé).

Le paiement sans contact par CB sera privilégié.

 
Nous mettons aussi en place une assistance à distance quand cela est possible.
 
A bientôt, Prenez soin de vous. M. MONTIEL Sylvain.
 
   

« Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions. »  (André Gide)

  • Assistance Informatique à Domicile ou dans notre atelier.
  • Installation, Configuration et Maintenance.
  • Dépannage connexion internet, installation et dépannage Box internet, Décodeur TV.
  • Réseaux domestique Câbles et WIFI.
  • Aide à l’achat d’un nouveau matériel.
  • Entretien de vos outils numériques : TV, BOX, PC, INTERNET, MOBILE, TABLETTE.
   

Des services de dépannage informatique adaptés à vos besoins.

  • Sur tous vos supports numériques : PC fixe et portable, Téléphone mobile, tablette, Box TV.
  • Nous reparons tous vos problèmes du quotidien : matériel qui se bloque, ne démarre plus, ralenti.
  • Nous nettoyons et sécurisons vos appareils.
  • Nous faisons en sorte que vos données personnelles soient en sécurité.
   

Une Installation et un paramétrage de vos appareils, à votre domicile

  • Installation de nouveaux matériels et logiciels.
  • Installation de votre Box internet, décodeur TV, d’un répéteur Wifi ou de prise CPL.
  • Nous vous apportons notre expertise sur le matériel, le logiciel et les réseaux.
   

Des services à distance adaptés.

Une assistance à distance quand cela est possible : 

  • Le technicien établi par téléphone un premier diagnostic pour savoir si la panne peut être prise en charge à distance.
  • Nous établissons un devis. Le règlement doit être effectué avant l'intervention.
  • Le technicien en ligne vous accompagne dans toutes les étapes pour la prise en main à distance de votre ordinateur, tablette ou mobile.
  • Le technicien établi un diagnostic précis et procède à distance et avec vous, à la résolution du problème informatique.

EN SAVOIR PLUS SUR LE DEPANNAGE+

   

Nos tarifs : simples et accessibles.

  • La facturation est effectuée à l’heure ou sous forme de forfait : Pas de mauvaise surprise.
  • Les frais de déplacements sont offerts aux alentours du somail. (Sinon facturé au forfait kilométrique voir zone desservie)

NOS TARIFS +

Tarif horaire : 45,00 € / heure (première heure indivisible)

Tarif diagnostic à domicile (sans réparation) : 35 €

Tarif diagnostic en atelier (sans réparation) : 25 €

Forfait installation de votre Box internet (Box, TV, 3 appareils) : 70 €

  • Installation TV supplémentaire : +45 €
  • Appareil supplémentaire en réseau : +45 €

Sécurisation du réseau / appareils : A partir de 70 € (hors frais d'achat d'un antivirus, suivant le nombre de poste à protéger)

Forfait installation de Windows :

  • Sans sauvegarde des données : 90 €
  • Avec transfert des données personnelles : 110 €
  • Avec Installation de votre matériel à domicile : 135 €

Forfait installation d'un nouveau matériel / logiciel : 45 € (Ordinateur, Disque dur externe, imprimante ... )


Forfait Nettoyage / Sécurité : 70 € (Nettoyage du PC : virus, spyware, fichiers, démarrage du PC et Sécurisation...) 


*Tarif en vigueur à la date de publication. Sous réserve de modification sans préavis.
Hors déplacement (Gratuit sur les villages autours du Somail, 25€ sur Narbonne,
35€ pour un déplacement de plus de 20 km)
Majoration de 50% les dimanches, jours fériés et après 18h30

   

Pour nous rencontrer, rien de plus simple.

  • Nous nous déplaçons à votre domicile par prise de rendez-vous au 0601845393 ou par mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • Vous pouvez aussi nous rendre une petite visite dans notre atelier du Somail au 395 avenue du minervois 11120 Saint-Nazaire d’Aude. 

EN SAVOIR PLUS +

 

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